Лучшие стратегии брендинга
Apple, Google и IBM — три очень знаменитых мировых бренда используют блестящие стратегические программы, которые помогают им сохранять лидирующие позиции. По всему миру разбросаны миллионы предприятий, но, многие ли из них могут похвастаться, что об их торговой марке знают все? Ответ: «очень немногие». Да, очень знаменитых в мире брендов не так много. В условиях современного глобального рынка, как удается предприятиям создавать и поддерживать бренд, который постоянно живет в сердцах и умах потребителей? Эффективный брендиг является одним из секретов успеха. По данным исследования, опубликованного агентством мировых брендов Millward Brown, тройку лидеров мировых брендов составляют: Apple, Google и IBM. Эти компании не получили лавры в одночасье. На протяжении нескольких лет они практиковали эффективные стратегии брендинга, которые в конечном итоге сделали их ведущими мировыми брендами. Вот несколько примеров стратегий брендинга каждой из трех компаний.
Apple, стратегии брендинга
Неудивительно, что человеком, стоящим за успехами Apple, является Стив Джобс. Да, но знаете ли вы, чей мозг сделал Apple одним из самых известных брендов мира? Это Джон Скалли, директор по маркетингу из Pepsi, который провел щедрый рекламный бюджет и открыл сумасшедший рынок сбыта. Он сделал маркетинговый удар в конце 80-х и начале 90-х годов, и при нем бренд «Яблоко» получил прописку в сердцах миллионов клиентов по всему миру.
Когда смотришь на то, как компания Apple продвинула на рынок IPod, то понимаешь, насколько это был блестяще и удивительно. На рынке уже обосновались несколько портативных цифровых музыкальных устройств, когда компании Apple запустила iPod. Тем не менее, компании удалось сделать ставку на уникальность музыкального устройства. При помощи блестящих рекламных компаний, распространяемых через ТВ, плакаты и печатную продукцию, выделялись особенности продукта, такие как форма, размер, цвет и дизайн. Подростки и толпы музыкальных фанатов были поражены этой рекламой. Многие из простых людей все еще не знают, что IPod фактически MP3-плеер, который носит торговую марку компании Apple.
Apple, использовала свой музыкальный бизнес как инструмент на рынке компьютеров. Специалисты по маркетингу называют это «эффектом ореола IPod», когда взлет продаж IPod оказал положительное влияние на продажи компьютерной продукции Apple. Грандиозный успех одного продукта приводит к успеху другого продукта и, таким образом, запускается каждый продукт Apple — IPod, iPhone, IPAD, все стали громадными хитами без каких-либо сбоев.
Другими замечательными стратегиями брендинга компании Apple являются те, которые создаются для продуктов Macintosh: стратегии «цифровой концентратор» и очень популярная кампания «I’m a Mac», которая впоследствии стала рекламой «Почему вы любите Мас».
Google, стратегии брендинга
Для любого бренда, качество и инновации являются основными аспектами своей репутации, в то время как маркетинговые вторичны. Google не является исключением. За сокрушительным успехом компании, как полагают, стоят технологии, инновации бизнес-модели и сосредоточенное внимание к пользовательскому опыту.
В СМО опросе, проведенном в 2009 году, Макдональдс и Google были признаны эталоном бренд-менеджмента. В статье Дэвида Кили от 16 июля 2009 года озаглавленной «Опрос: Макдональдс и Google Top P&G for Brand Mgt» написано: «Создавая ценные инструменты, которые я использую дома и на работе, (Gmail, Google Docs и т.д.), Google никогда не должен бороться за мое внимание. Наоборот , Google такая часть моей работы, что я должен был бы предпринять согласованные усилия, чтобы не взаимодействовать с его услугами. По этой причине, Google… эффективно поднимает планку управления брендом для всех».
Вот несколько уникальных фактов о маркетинговой стратегии Google:
• Компания никогда не полагалась на рекламу для популяризации бренда. Основными строительными блоками маркетинговой стратегии Google, являются «вирусный» и «связи с общественностью».
• В отличие от других брендов, Google не занимается последовательным отображением логотипов. Это довольно удивительно, что логотип часто оказывается творческий и привлекательный – Google Doodles! Кроме того, пользователи могут настроить домашнюю страницу, сохраняя свои личные предпочтения.
• В их словаре нет термина «суб-брендинг». Очевидно, что у компании нет суб-брендов. Все продукты имеют префикс бренда Google, например: Google Maps, Google Scholar, Google +, и так далее.
Google прекрасно строит свой бренд вокруг своих десяти принципов (перечислены на официальном веб-сайте в разделе «Наша философия»). Безусловно, поисковый гигант живет по своим принципам и всегда держит свои обещания.
IBM, стратегии брендинга
Отмечается, что IBM имеет один из самых высокоразвитых в мире брендов. Он имеет самую длинную историю, в отличие от своих коллег, и он эффективно практиковал брендинг в течение нескольких лет. Новую, очень популярную стратегию компания запустила в последнее время.
Стратегия Разумной Планеты: С согласия Энн Рубин, директора по рекламе IBM, Сэму Палмизано, исполнительному директору компании, доверено вести стратегию «Разумной планет», которая полностью изменила положение вещей в IBM. «Трудности государства, которые существуют во всем мире и в отдельных организациях, затрагивают бизнес-возможности, создают творческое единение и мобилизирует сотрудников на результат», — цитирует Рубин известный маркетинг тренер Плющ Коэн.
Коэн Плющ говорит так: «Разумная планета выражает три «Я». Мир нуждается в лучших рычагах: техническом оснащении, взаимосвязанности и интеллектуальности. Все для создания прогресса: оперативные изменения и улучшения в развитии бизнеса, правительства и всех учреждений». Применение этой разумной стратегии стало трудной задачей, компании пришлось вводить ее в 50 странах мира. Компания приложила много усилий для реализации новой стратегии бренда. Ключевая идея состоит в том, что всем местным организациям IBM по всему миру разрешено создание своих собственных моделей продаж и связей с общественностью, если они удовлетворяют трем критериям: выглядят, звучат и выполняются, как IBM.
В целом, анализируя лучшие бренды, нужно отметить, что их отличают отличный сервис и проверенные результаты, которые делают их успешными. Не менее важными являются блестящие стратегии брендинга, которые разработаны великими умами. В заключение, секретом их успеха является то, что они планируют и делают то, что другие компании никогда не осмелятся сделать.